Termos de Uso
Bem-vindo ao Barbeiro.app! Estes termos estabelecem as regras para utilização da nossa plataforma por clientes e estabelecimentos.
Última atualização: Dezembro de 2025
Aceitação dos Termos
- Ao acessar ou utilizar o Barbeiro.app, você concorda integralmente com estes Termos de Uso.
- Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize nossos serviços.
- Para estabelecimentos, a aceitação destes termos também implica concordância com nosso Contrato de Prestação de Serviços.
Cadastro e Conta
- Você deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no cadastro.
- É sua responsabilidade manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
- Você é responsável por todas as atividades realizadas em sua conta.
- Menores de 18 anos devem ter autorização dos pais ou responsáveis para utilizar a plataforma.
- Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos.
Agendamentos
- A plataforma facilita o agendamento entre clientes e estabelecimentos parceiros.
- Os serviços são prestados diretamente pelos estabelecimentos e profissionais, não pelo Barbeiro.app.
- Você concorda em comparecer aos agendamentos no horário marcado ou cancelar com antecedência adequada.
- Faltas recorrentes sem cancelamento prévio podem resultar em restrições na sua conta.
- Confirmações e lembretes são enviados para ajudá-lo, mas a responsabilidade do comparecimento é sua.
Pagamentos e Taxas
- Os valores dos serviços são definidos pelos estabelecimentos parceiros.
- Pagamentos podem ser realizados diretamente no estabelecimento ou pela plataforma, conforme disponibilidade.
- Para estabelecimentos: as taxas de assinatura e transação estão descritas no momento da contratação.
- Reembolsos seguem a política de cada estabelecimento e a legislação aplicável.
Uso Proibido
- Utilizar a plataforma para fins ilegais ou não autorizados.
- Tentar acessar áreas restritas ou sistemas sem autorização.
- Criar contas falsas ou fornecer informações enganosas.
- Prejudicar o funcionamento da plataforma ou a experiência de outros usuários.
- Copiar, modificar ou distribuir conteúdo da plataforma sem autorização.
Limitação de Responsabilidade
- O Barbeiro.app é uma plataforma intermediadora e não se responsabiliza pela qualidade dos serviços prestados pelos estabelecimentos.
- Não garantimos disponibilidade ininterrupta da plataforma, podendo haver manutenções ou falhas técnicas.
- Disputas entre clientes e estabelecimentos devem ser resolvidas diretamente entre as partes.
- Nossa responsabilidade está limitada ao valor pago pelo uso da plataforma.
Propriedade Intelectual
- Todo o conteúdo da plataforma (marca, design, código, textos) é protegido por direitos autorais.
- Você não pode usar nossa marca ou materiais sem autorização prévia por escrito.
- Conteúdo gerado por usuários (avaliações, fotos) pode ser utilizado pela plataforma para melhorar os serviços.
Alterações nos Termos
- Podemos atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento.
- Alterações significativas serão comunicadas com antecedência através da plataforma ou por e-mail.
- O uso continuado após alterações implica aceitação dos novos termos.
- Recomendamos revisar esta página periodicamente.
Dúvidas?
Se você tiver qualquer dúvida sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:
[email protected]Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias.